Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет общие принципы и порядок обработки персональных данных установленные Индивидуальным предпринимателем Фроловым Артёмом Витальевичем (ИНН 272389523612, ОГРНИП 325774600614810) (далее – «Оператор»), применяемые при обработке персональных данных Субъекта персональных данных, предоставленных через следующие ресурсы (далее – «Ресурсы Оператора»):
1) сайт
http://dilovarenglish.com (далее – «Сайт»)
2) Telegram-бот
t.me/dilovarenglishbot (далее – «Telegram-бот»)
3) переписка в мессенджерах Telegram/Whatsapp с аккаунтом(и) (указать id аккаунтов или номер телефона)
4) переписка по электронной почте
dilovarenglishschool@gmail.comПредоставление Субъектом персональных данных персональных данных означает безоговорочное согласие с Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.
В случае несогласия с этими условиями Субъект персональных данных должен воздержаться от предоставления персональных данных Оператору.
1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ1.1. Для целей Политики приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:
«Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к конкретному физическому лицу.
«Оператор персональных данных» (далее – «
Оператор») — Индивидуальный предприниматель Фролов Артём Витальевич (ИНН 272389523612, ОГРНИП 325774600614810) самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
«Обработка персональных данных» — сбор, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), а также совершение иных действий, необходимых для достижения целей обработки персональных данных.
«Субъект персональных данных» — любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18-ти лет, действующее в своих интересах и от своего имени (либо его законный представитель – родитель, опекун)
«Пользователь» — любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18-ти лет, действующее в своих интересах и от своего имени (либо его законный представитель – родитель, опекун), использующее Сайт, отдельные функции Сайта, или Telegram-бот.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ2.1. Сбор персональных данных осуществляется исключительно на добровольной основе. В случае, если вы не хотите, чтобы ваши персональные данные обрабатывались в соответствии с Политикой, пожалуйста, не предоставляйте свои данные.
2.2. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Субъектом персональных данных. Оператор исходит из того, что Субъект персональных данных предоставляет достоверную и достаточную информацию о себе и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
3.ПРАВОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ3.1. Правовыми обоснованиями обработки персональных данных являются:
1) обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
2) обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных;
3) обработка персональных данных необходима для исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации
3.2. Предоставляя свои персональные данные Оператору, Субъект персональных данных подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Политики и дает информированное, сознательное, предметное и однозначное согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных в Политике.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ4.1. Оператор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг и предоставления доступа Субъекту персональных данных (Пользователю) или исполнения иных соглашений с Субъектом персональных данных, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определенного законом срока.
4.2. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:
1) Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора
Перечень обрабатываемых Персональных данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, ник в Telegram.
Категория: общие.
Субъекты персональных данных: клиенты.
Способы обработки и хранения Персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Сроки обработки и хранения Персональных данных: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки или отзыва согласия, либо достижения цели обработки (прекращение обязательств по гражданско-правовому договору).
Порядок уничтожения Персональных данных: Оператор производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
2) Направление сообщений, уведомлений, запросов, ответов, документов, сообщений информационного характера.
Перечень обрабатываемых Персональных данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, электронная почта, ник в Telegram, ссылки на социальные сети.
Категория: общие.
Субъекты персональных данных: клиенты.
Способы обработки и хранения Персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Сроки обработки и хранения Персональных данных: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки или отзыва согласия, либо достижения цели обработки (прекращение обязательств по гражданско-правовому договору).
Порядок уничтожения Персональных данных: Оператор производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3) Направление рекламных рассылок
Перечень обрабатываемых Персональных данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, электронная почта, ник в Telegram.
Категория: общие.
Субъекты персональных данных: посетители сайта, клиенты.
Способы обработки и хранения Персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Сроки обработки и хранения Персональных данных: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки.
Порядок уничтожения Персональных данных: Оператор производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
4) Публикация отзыва об услугах Оператора
Перечень обрабатываемых Персональных данных: фамилия, имя, фото- видео- изображения Субъекта персональных данных, текст сообщения (если текст сообщения содержит персональные данные), данные аккаунтов социальных сетей.
Категория: общие.
Субъекты персональных данных: клиенты.
Способы обработки и хранения Персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение, распространение.
Сроки обработки и хранения Персональных данных: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки или отзыва согласия, либо достижения цели обработки.
5) Изучение поведения пользователей для улучшения контента, интерфейса и пользовательского опыта; анализ эффективности рекламных кампаний и персонализация рекламных предложений на Сайте.
Перечень обрабатываемых Персональных данных: данные, собираемые с помощью cookie (IP-адрес, дата/время обращения, HTTP-заголовки и user-agent, cookie-ID/ClientID, сведения об устройстве, часовой пояс)
Категория: общие.
Субъекты персональных данных: посетители сайта.
Способы обработки и хранения Персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Сроки обработки и хранения Персональных данных: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки или отзыва согласия, либо достижения цели обработки.
6) Выявление и решение технических проблем, обеспечение стабильности и безопасности Сайта, анализ нагрузки и технических характеристик.
Перечень обрабатываемых Персональных данных: данные, собираемые с помощью cookie (IP-адрес, дата/время обращения, HTTP-заголовки и user-agent, cookie-ID/ClientID, сведения об устройстве, часовой пояс)
Категория: общие.
Субъекты персональных данных: посетители сайта.
Способы обработки и хранения Персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Сроки обработки и хранения Персональных данных: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки или отзыва согласия, либо достижения цели обработки.
7) Обеспечение функционирования Telegram-бота
Перечень обрабатываемых Персональных данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, ник в Telegram.
Категория: общие.
Субъекты персональных данных: посетители сайта.
Способы обработки и хранения Персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Сроки обработки и хранения Персональных данных: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки или отзыва согласия, либо достижения цели обработки (прекращение обязательств по гражданско-правовому договору, либо получения от Субъекта персональных данных требования прекращении направления рекламных рассылок).
Порядок уничтожения Персональных данных: Оператор производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
8) Исполнение договоров гражданско-правового характера с контрагентами.
Перечень обрабатываемых Персональных данных: фамилия, имя, отчество, ИНН, банковские реквизиты, номер телефона, электронная почта, адрес регистрации, ник в Telegram.
Категория: общие.
Субъекты персональных данных: контрагенты.
Способы обработки и хранения Персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Сроки обработки и хранения Персональных данных: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки или отзыва согласия, либо достижения цели обработки (прекращение обязательств по гражданско-правовому договору).
Порядок уничтожения Персональных данных: Оператор производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
9) Ведение бухгалтерского и налогового учета
Перечень обрабатываемых Персональных данных: фамилия, имя, отчество, ИНН, банковские реквизиты, адрес регистрации, номер телефона, электронная почта.
Категория: общие.
Субъекты персональных данных: контрагенты.
Способы обработки и хранения Персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Сроки обработки и хранения Персональных данных: в течение срока, предусмотренного законодательством Российской Федерации для хранения соответствующей отчетности и первичных документов.
Порядок уничтожения Персональных данных: Оператор производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ5.1. В отношении персональных данных Субъекта персональных данных сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Субъектом персональных данных информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
5.2. Персональные данные могут быть переданы Оператором для исполнения обязанностей, предусмотренных договором между Оператором и Субъектом персональных данных, в том числе курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Субъекта персональных данных. В иных случаях Персональные данные передаются партнерам Оператора только с согласия Субъекта персональных данных.
5.3. Обработка персональных данных Субъекта персональных данных осуществляется с момента предоставления согласия путем:
1) проставления под формой ввода персональных данных «галочки» в отдельной строке на Сайте для получения согласия на обработку персональных данных;
2) нажатия Субъектом персональных данных в Telegram-боте кнопки «start», что приравнивается к тому, что Субъект персональных данных дал свое согласие совершением конклюдентных действий;
3) направления сообщения с текстом «согласен(на)» в чате в мессенджере или по электронной почте.
Исключение: обработка персональных данных Пользователя, которые автоматически собираются на Сайте с момента начала использования Сайта (файлы cookie).
5.4. Обработка персональных данных производится в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.5. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Субъекта персональных данных об утрате или разглашении персональных данных, а также в течение 24 часов после инцидента уведомляет Роскомнадзор и в течение 72 часов проводит собственное расследование и уведомляет Роскомнадзор о его результатах.
5.6. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Субъекта персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.7. Оператор совместно с Субъектом персональных данных принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Субъекта персональных данных.
6. ФАЙЛЫ COOKIE И СЕРВИСЫ ВЕБ-АНАЛИТИКИ6.1. Оператор использует файлы cookie для обеспечения корректной работы Сайта, сбора аналитической информации и персонализации рекламных предложений.
6.2. Cookie — это небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера. Отключение может повлечь ухудшение функциональности Сайта.
6.3. Для анализа пользовательского поведения и улучшения работы сайта мы используем следующие сервисы:
1) «Яндекс.Метрика» (предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», Россия). Этот сервис собирает данные с помощью cookie и передает их на серверы Яндекса для обработки.
2) «Google Analytics» (предоставляемый Google Ireland Limited). Важно: для пользователей, находящихся на территории Российской Федерации, сбор данных с помощью данного сервиса отключен. Трансграничная передача их персональных данных не осуществляется.
Данные, автоматически собираемые этими сервисами, могут включать: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, источник посещения, просмотренные страницы, время и длительность сессии, клики и другие взаимодействия с Сайтом.
6.4. Собранная информация является обезличенной и используется для агрегированной статистики.
6.5. Обработка данных для цели изучения поведения пользователей для улучшения контента, интерфейса и пользовательского опыта; анализ эффективности рекламных кампаний и персонализация рекламных предложений на Сайте осуществляется только на основании вашего согласия, которое вы можете предоставить или отозвать с помощью всплывающего баннера (Cookie-уведомления) при первом посещении Сайта.
7. ПОРЯДОК ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ7.1. Субъект персональных данных в любой момент может отозвать согласие путем направления по электронной почте dilovarenglishschool@gmail.com письма-уведомления с пометкой «Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных».
7.2. Оператор обязуется прекратить обработку персональных данных в течение 1 (одного) рабочего дня.
8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ8.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Субъекта персональных данных.
8.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
8.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять на электронную почту - dilovarenglishschool@gmail.com.
8.4. Действующая Политика опубликована в свободном доступе на по адресу: http://dilovarenglish.com (включая поддомены).